南阳市12345政务效劳便民热线永远周旋“为民惠企”的成长宗旨，记起南阳政务效劳“总客服”的脚色定位，秉持把来电当“家电”、把“家电”当“家事”、把“家事”高效办的效劳理念，倾情倾智办理企业大多的百般急难愁盼题目，极力打造一条有温度、有高度、高作用的“宛美热线”，为高质料筑强省域副中央都会功勋热线气力。

　　市民诉求：1月11日，邓州市一市民通过“南阳12345”微信民多号留言响应，邓州市湍河街道新黎民道北消防通道被违筑车库反对，影响住民平常出行，存正在安好隐患，祈望联系部分核实拆除。

　　收拾环境：邓州市接到南阳市12345热线交办工单后，立时调理湍河街道管事职员查实处分。管事职员依法现场下达刻日拆除告诉，并正在板房上喷涂“拆”字标识，目前该违章造造已正在法则时代内拆除，消防通道复兴流通，实时消亡了安好隐患。

　　市民诉求：1月7日，内乡县一商户张密斯向市12345热线年帮帮内乡县马山口镇第一中央幼学采购一批商用电磁炉，至今该校拖欠12293元货款，未订立合同，祈望联系部分谐和促进尽疾支拨货款。

　　收拾环境：内乡县教体局接到大多诉求工单后，立时调理管事组现场核实处分，管事组区分合系学校与张密斯面临面疏导谐和，经调处，两边完毕一律公约，学校已将金钱全额支拨，保险了商户合法权力。

　　市民诉求：1月9日，桐柏县一住民向市12345热线响应，桐柏县货站道桐柏县交通局正对面的一个道灯杆刚巧栽种正在正对住民入户门处所，住民相差未便，祈望联系部分谐和迁徙。

　　收拾环境：桐柏县住筑局接到大多诉求后，立时调理管事职员现场核查。为消亡对住民糊口影响，决计对道灯杆拆除，同时为保障该道段照明，准备正在响应人家门口旁边的电线杆上加装灯臂，保险夜间照明需求。

　　市民诉求：一住民通过“市长留言板”向引导留言，宛城区滨河流明山道人为沙岸有市民连夜放烟花，骚扰周边住民平常安歇，存正在安好隐患，祈望联系部分谐和处分。

　　收拾环境：市园林绿化中央接到大多诉求后，立时调理白河湿地公园管造所管事职员张贴禁止燃放烟花炮竹的宣称条幅，加大巡缉力度，延伸管造时代，同时装备手持灭火器、喊话器、强光手电等随时禁止、奉劝违规燃放者，并主动配合公安等相合部分加大袭击力度，保险市民糊口程序和群多安好。

　　记起初心负责务，新质赋能谋成长。下一步，市12345政务效劳便民热线将接连深化为民惠企效劳认识，晋升热线数智赋能程度，深化部分协同收拾力度，买通民生堵点，占领解决痛点，办理成长难点，不时晋升12345帮力营商情况、新质赋能与下层解决交融成长程度，正在南阳“筑强副中央、奔向新光后”的道道上揭示热线新动作。

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